http://rasolabady.blogfa.com/ دامنه این وبلاگ حوزه علوم کتابداری و اطلاع رسانی است. fa blogfa.com Mon, 16 Nov 2009 06:19:46 GMT http://rasolabady.blogfa.com/post-124.aspx <P align=justify><FONT face="arial, helvetica, sans-serif" color=#000000 size=4>هفدهمین هفته کتاب جمهوری اسلامی ایران دیروز ۲۳ آبان ماه ۱۳۸۸ بطور رسمی کلید خورد.به همین مناسبت مراسمی با حضور وزیر محترم  فرهنگ و ارشاد اسلامی جناب آقای دکتر سید محمد  حسینی و علي اکبر اشعري رييس سازمان اسناد و کتابخانه ملي برگزار گردید.همچنین </FONT><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #000080"><FONT face="arial, helvetica, sans-serif" size=4><FONT color=#000000>دبیر ستاد هفته‌ی كتاب با اعلام اینکه  «كتاب، دانایی و توانایی»  به عنوان شعار امسال هفته ی کتاب انتخاب شده است، اسامی روزهای هفته کتاب امسال (23 تا 30 آبان) را به شرح زیر اعلام کرد:<BR>23 آبان، «كتاب، پدیدآورندگان و خادمان نشر»،<BR>24 آبان، «كتاب خانواده، كودك، صنعت و كشاورزی»،<BR>25 آبان، «كتاب ایران در جهان و توسعه نشر ملل»،<BR>26 آبان «كتاب، حوزه، دانشگاه و تولید دانش»،<BR>27</FONT><FONT color=#000000> آبان، «كتاب، كتابدار، كتابخانه، ادبیات و شعر»،<BR>28 آبان، «كتاب، مدرسه، دانش‌آموز، شهر و توسعه»،<BR>29 آبان، «كتاب، مسجد، نماز، بسیج، ایثار و شهادت»، <BR>30 آبان، «كتاب، رسانه و اصلاح و تربیت».</FONT></FONT></SPAN></P> <P align=justify><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #000080"><FONT face="arial, helvetica, sans-serif" size=4><FONT color=#000000>خبر دیگر اینکه شبکه رادیویی «ایران صدا» همزمان با هفدمین دوره هفته کتاب جمهوری اسلامی ایران، یک هزار و 350 عنوان کتاب گویا را با قابلیت دانلود رایگان روی سایت به نمایش می‌گذارد.لذا علاقه‌مندان به كتاب‌هاي شنيداري می‌توانند برای دانلود رایگان کتاب از 23 تا 29 آبان ماه به نشاني اينترنتي  <A href="http://%20www.iranseda.ir/">www.iranseda.ir</A> مراجعه کنند. <BR><BR></FONT></FONT><BR></P></SPAN> Mon, 16 Nov 2009 06:19:46 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=124 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-124.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-123.aspx <strong><strong>هفته نامه ی نيوساينتيست گزارش می دهد که دانشمندان و روانشناسان پس از سالها پژوهش توانسته اند هشت بيماری روانی در مورد کامپيوتر و اينترنت را کشف و رده بندی کنند.</strong></strong></p><p>1-نخستين بيماری اينترنتی "جستجوی خود" است. اين بيماری برخی از مردم و احتمالا، بسياری از جماعت روشنفکر، نويسنده و روزنامه نگار را شامل می شود و هميشه در اینترنت بدنبال نام خودشان می گردند.<br /> به گفته ی پزشکان اینکه چند نفر و از کجا به وبلاگ یا سایت اين بيماران لینک داده اند برای آنها بسيار مهم است و هميشه کنتور سایتشان را نگاه می کنند و از کمبود یا افزایش بازدیدکنندگان دچار استرس می شوند.</p> <p>2- بيماری دوم "خود افشاگری وبلاگی" ناميده می شود و گروهی از مردم رازها و اسراری را که معمولا شخصی و خصوصی است را روی اينترنت و بوسيله ی وبلاگ هایشان افشا می کنند که دامنه اش از عکس های خصوصی تا روابط محرمانه ی شان را در بر می گيرد.</p> <p>ساير بيماری ها به ترتيب: اينترنت گردی از همه جا، گوگل بازی شديد، اعتياد به Wikipedia، آشغال جمع کنی اينترنتی، دلبستگی به آلبوم عکس افراد ناشناس و جالبتر از همه خود بیمار پنداری اینترنتی هستند.</p> <p>توجه داشته باشيد که بر اساس يکی از اصول روانشناسی، اگر از يک بيماری روانی و يک بيماری جسمی برای کسی سخن بگوييم، آن شخص مشخصه های بيماری جسمی را در خود احساس می کند و ممکن است خود را بيمار احساس کند ولی مشخصه های بيماری های روانی را در ديگران تشخيص می دهد و ديگران را بيمار روانی می پندارد.</p> Mon, 26 Oct 2009 09:22:21 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=123 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-123.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-122.aspx  </P> <P align=right> فهرست زیر که شامل شبکه های علمی کشور است از خبرنامه الکترونیکی اطلاع رسانی پزشکی معاونت تحقیقات و فناوری وزارت بهداشت گرفته شده است .امیدوارم برای محققین و مراکز اطلاع رسانی مفید باشد.</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.irmolmednet.ir">www.irmolmednet.ir</A> شبکه پزشکي ملکولي</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.mbn.ir">www.mbn.ir</A> شبکه بيوتکنولوژي پزشکي</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.psrn.ir">www.psrn.ir</A> شبکه علوم دارويي</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.ncrn.ir">www.ncrn.ir</A> شبکه تحقيقات سرطان</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.mprn.ir">www.mprn.ir</A> شبکه تحقيقات گياهان دارويي</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.irstemcell.net">www.irstemcell.net</A> شبکه تحقيقات سلولهاي بنيادي</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.mhrn.net">www.mhrn.net</A> شبكه تحقيقات سلامت روان ايران</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.itmrn.ir">www.itmrn.ir</A> شبكه تحقيقات طب سنتي ايران</P> <P dir=ltr align=right><A href="http://www.irn.hbi.ir">www.irn.hbi.ir</A> شبكه بيماريهاي عفوني و گرمسيري آشور</P> <P dir=rtl align=right> </P> <P align=right> </P> Mon, 05 Oct 2009 11:20:46 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=122 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-122.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-121.aspx موتور جستجوی حلال فعالیتش را به روی اینترنت آغاز کرد تا مسلمان با خیالی آسوده در اینترنت جستجو کنند.<br /> <br /> دیلی تلگراف در خبری از آغاز فعالیت موتور جستجویی با نام ImHalal.com که فقط اطلاعات حلال را برای مسلمانان نشان می‌دهد خبر داد.اینترنت در جهان به سرعت منتشر شده است اما بعضی از مسلمان به علت نگرانی‌های مذهبی که دارند از جستجو در اینترنت صرف نظر می‌کنند.رضا سردها (Sardeha) موسس این موتور جستجو گفت: ایده این کار را پس از آن به دست آورد که برخی از دوستانش از پربودن موتورهای جستجویی چون یاهو و گوگل از محتواهای غیرمجاز شکایت کردند.<br /> <br /> وی افزود: این موتور جستجو یک فضای آمیخته به سانسور نیست و در آن افراد می توانند جستجوی آنلاین خود را داشته باشند، ما در این موتور از یک سیستم دو لایه ای استفاده کردیم. این موتور نخست همه اطلاعات اینترنتی را تحلیل می کند و در وهله بعد وب سایت هایی را که مطالب غیرمجاز دارند، فیلتر می کند.رضا سردها قصد دارد به زودی اطلاعات اسلامی بیشتری از جمله اوقات شرعی و گزیده‌هایی از آیات قرآن را در این موتور جستجو قرار دهد.لازم به ذکر است که بخش جستجوی تصویری این موتور جستجو هنوز مراحل بتا را می گذراند.برای دسترسی و استفاده از این موتور جستجوی اسلامی <a href="www.imhalal.com">اینجا </a>را کلیک کنید. Thu, 03 Sep 2009 08:14:54 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=121 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-121.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-120.aspx مجلات علمی داخلی که به هر دو زبان فارسی و انگلیسی منتشر می شوند بازتاب تولیدات علمی پژوهشگران و محققین کشور هستند که عموما توسط دانشگاهها  و مجامع علمی و یا مراکز تحقیقاتی دولتی و تا حدودی خصوصی چاپ می شوند.این مجلات در عین حال که هر روز شاهد افزایش تعدادکمی آنها هستیم متاسفانه به دلایل متعدد از رشد کیفی کمتری برخوردار هستند.این مسئله لزوم و ضرورت ایجاد استانداردهای داخلی و منطبق بر استانداردهای جهانی را آشکار می کند.این موضوع توسط مركز اطلاعات علمي جهاد دانشگاهي نیز مورد تاکید قرار گرفته است."محمد صادق حاجي تاوردي  در سومين كارگاه آموزشي «آشنايي با سرويس‌گزارش‌هاي استنادي نشريات علمي-پژوهشي كشور» گفت: مسلماً نمايه نشريت علمي- پژوهشي كشور در پايگاه هاي اطلاعات علمي داخلي زمينه ساز و تسهيل كننده نمايه آن‌ها در پايگاه ISI است. "در هر صورت بر اساس نتايج بررسی ها عمده ترين مسايل و مشکلات نشريات علمی داخلی عبارتند از:</P> <P> کمبود بودجه، </P> <P>ضعف بازار فروش، </P> <P>فعاليت اندک تبليغاتی، </P> <P>هزينه چاپ و نشر بالا و عدم بازگشت سرمايه، </P> <P>خوانندگان معدود، </P> <P>تنوع موضوعی مجلات، </P> <P>انتشار نامنظم، </P> <P>کمبود مطالب و مقالات علمی، </P> <P>کمبود نيروی انسانی، </P> <P>مسائل فنی و کمبود مواد اوليه چاپ و نشر، </P> <P>عدم استمرار انتشار  </P> <P>مشکلات مربوط به قالب بندی و فرمت مقالات</P> Tue, 01 Sep 2009 06:38:11 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=120 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-120.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-119.aspx وبنا - كتابخانه مجازي ساپو كليك فعاليت خود را به صورت تخصصي در موضوع كامپيوتر آغاز نمود. در اين كتابخانه كتابهاي فارسي و انگليسي به صورت رايگان موجود است.  براي دريافت كتاب ها احتياج به عضويت نیست و این سایت در آدرس <a href="http://www.sapoclick.com">www.sapoclick.com</a> در دسترس مي باشد. Thu, 13 Aug 2009 05:51:08 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=119 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-119.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-118.aspx سرپرست پایگاه استنادی علوم جهان اسلام گفت: آمار تولید علم ایران تا روز پنج مرداد ماه 1388 مصادف با 25 ژوئیه 2009 میلادی در ISI برابر 10 هزار و 9 مورد است . Thu, 30 Jul 2009 06:12:04 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=118 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-118.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-117.aspx <SPAN lang=fa>مرورگر اینترنتی تیزبال این امکان را  برای کاربران فارسی زبان فراهم می آورد که از تمامی قابلیت های یک مرورگر به طور کاملاً فارسی و بدون هیچ گونه محدودیتی استفاده نمایند .این مرورگر بسیار شکیل و از لحاظ فنی بسیار پیشرفته است.نمای آن همانند فایر فاکس و سایر مرورگرهای مبتنی بر تب است.این مرورگر به موتور کاوش تیزبال نیز مجهز است و نیاز کاربران را به مراجعه به موتور کاوشهای گوناگون جهت جستجو در اینترنت مرتفع می کند.</SPAN></P> <P align=left><SPAN lang=fa><IMG style="WIDTH: 215px; HEIGHT: 98px" height=140 alt="" hspace=0 src="http://www.jamejamonline.ir/Media/images/1388/03/17/100908820670.jpg" width=290 align=baseline border=0></SPAN></P> <H1 style="MARGIN-TOP: -8px"><SPAN lang=fa><FONT style="FONT-SIZE: 11pt">مزایای تیزبال نسبت به سایر مرورگرها</FONT></H1> <LI>زبان فارسی مرورگر شامل کلیه منوها و تنظیمات <LI><SPAN lang=fa>انعطاف پذیری فوق العاده بالا در کار با صفحات</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>بیش از <SPAN style="FONT-WEIGHT: 400">150</SPAN> آیتم مختلف در بخش تنظیمات مرورگر</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>قابلیت نمایش گروهی صفحات در حال اجرا</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>حرکات عملیاتی ویژه موس جهت مرور صفحات</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>پایانه نمایش و ذخیره عناصر صفحات وب</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>سیستم حفاظتی و امنیتی به هنگام مرور صفحات</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>سیستم بهینه سازی حافظه تخصیصی به مرورگر</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>قابلیت بازیابی صفحات بسته شده به طور غیر منتظره</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>قابلیت اجرای مجدد صفحات به طور خودکار</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>قابلیت مرور صفحات در وضعیت محرمانه *</SPAN> <LI><SPAN lang=fa>نوار ابزار کمکی با قابلیت قرارگیری افزونه ها *</SPAN> </LI> <P>برای دریافت این مرورگر به سایت <A href="http://www.tizbal.com/" target=_blank>تیزبال</A> مراجعه کنید.<A href="http://www.tizba.com/" target=_blank></A></P></SPAN> Wed, 22 Jul 2009 05:00:29 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=117 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-117.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-116.aspx <p style="text-align: justify;">تیر ماه 1388 مصادف است با دومین سالگرد تولد وبلاگ اطلاع رسان پزشکی.دو سال گذشت و کوله باری از تجربه اندوخته شد.تجربه تعامل با دوستان و همسنخان خودم و تجربه کسب دانش و اشاعه بی منت ان .در این دوسال فراز و فرودهایی در مدیریت وبلاگ گریبانگیرم بود.براستی تا توی گود نروی نمی دانی چند مرده حلاجی توی گود با بیرونش بسیار متفاوت است.گاهی اوقات به بن بست می رسی و گاهی که نشه ی علمی می شوی سراپا علم و دانش و شوق می شوی برای توزیع و اشاعه آن.حالات روحی و روزمره گی در کار بسیار تاثیر گذار هستند.با اینحال اگر به هدف و ارزو بنگری همه چیز در برابر چشمانت ساده و گوارا به نظر می رسد.هدف و تلاش دو روی یک سکه هستند و با هم معنی می دهند.برای رسیدن به هر هدفی تلاش و کوشش و البته اشتیاق لازم است.در این دو سال کوشیدم با تمام وجود در خدمت هدف مقدسی باشم و آن ارتقا دانش کتابداری و اطلاع رسانی است.دانشی که با وجود قدمت بسیارش روز به روز پوست می اندازد و دچار دگردیسی می شود و اگر لحظه ای درنگ کنی پس قافله هستی. امیدوارم در ادامه راه بدون سستی و کسالت همواره به هدفم پایبند باشم و در راه آن بیشتر از پیش کوشش کنم و تلاشی مضاعف به کار گیرم.از کلیه دوستانی که در این مدت با ارایه نظرات خود باب تعامل را برای اینجانب گشودند بسیار متشکرم و سپاس بی کران برای خداوندی که او درهای دانش را بر ما گشود.</p> Mon, 13 Jul 2009 17:59:07 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=116 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-116.aspx http://rasolabady.blogfa.com/post-115.aspx <meta content="text/html; charset=utf-8" http-equiv="Content-Type" /><meta content="Word.Document" name="ProgId" /><meta content="Microsoft Word 12" name="Generator" /><meta content="Microsoft Word 12" name="Originator" /><link href="file:///C:\DOCUME~1\S.T\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_filelist.xml" rel="File-List" /><link href="file:///C:\DOCUME~1\S.T\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_themedata.thmx" rel="themeData" /><link href="file:///C:\DOCUME~1\S.T\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_colorschememapping.xml" rel="colorSchemeMapping" /><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>FA</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:DontVertAlignCellWithSp/> <w:DontBreakConstrainedForcedTables/> <w:DontVertAlignInTxbx/> <w:Word11KerningPairs/> <w:CachedColBalance/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><style>/*<![CDATA[*/ <!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; text-align:right; mso-pagination:widow-orphan; direction:rtl; unicode-bidi:embed; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-language:AR-SA;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} /* List Definitions */ @list l0 {mso-list-id:1902712255; mso-list-type:hybrid; mso-list-template-ids:5661500 -895963312 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;} @list l0:level1 {mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt;} ol {margin-bottom:0cm;} ul {margin-bottom:0cm;} --> /*]]>*/</style><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";} </style> <![endif]--> <p style="text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">مطرح کردن کیفیت در بخش خدمات کاری بس دشوار است و این دشواری از ویزگیهای خاص خدمات ناشی می شود. چرا که خدمت، فعالیتی ناملموس و غیر قابل رویت است، تفکیک ناپذیر است بدین معنی که از رایه دهنده آن جداناشدنی است، تغییرپذیر است، یعنی تحت استانداردهای گسترده درنمی آید و حتی یک فرد در دو زمان متفاوت خدمت خود را متفاوت ارایه می دهد، و فناپذیر است یعنی به محض ارایه به مصرف می رسد و امکان ذخیره آن برای مصارف بعدی وجود ندارد.مشتری غالبا کیفیت خدمات را با مقایسه بین خدمتی که دریافت کرده است (ادراکات) و خدمتی که انتظار داشته است ( انتظارات) ارزیابی می کند. هدف از ارتقای کیفیت خدمات به صفر رساندن شکاف میان این انتظارات و ادراکات مشتری است.مدل سروکوآل یکی از مدلهایی است که از طریق تحلیل شکاف بین انتظار و ادراک مشتری، سعی در سنجش میزان کیفیت خدمات دارد. این مدل همچنین به <strong>مدل تحلیل شکاف</strong> نیز معروف است و کیفیت خدمات ارایه شده را از پنج بعد ارزیابی می کند: </span></font></p> <p style="margin-right: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;" dir="rtl"><!--[if !supportLists]--><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;"><span>1.<span style="font-family: "Times New Roman"; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">    </span></span></span><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">ملموسات: ظاهر تجهیزات و وسایل<span>  </span>و ابزار فیزیکی موجود در محل کار، ظاهر کارکنان</span></font><!--[endif]--></p> <p style="margin-right: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;" dir="rtl"><!--[if !supportLists]--><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;"><span>2.<span style="font-family: "Times New Roman"; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">    </span></span></span><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">اعتماد: توانایی سازمان خدمت دهنده در عمل به وعده های خود به طور دقیق و مستمر</span><span style="font-size: 16pt;" dir="ltr"></span></font><!--[endif]--></p> <p style="margin-right: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;" dir="rtl"><!--[if !supportLists]--><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;"><span>3.<span style="font-family: "Times New Roman"; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">    </span></span></span><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">پاسخگویی: تمایل و اشتیاق سازمان برای کمک به مشتریان و ارایه خدمات سریع</span><span style="font-size: 16pt;" dir="ltr"></span></font><!--[endif]--></p> <p style="margin-right: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;" dir="rtl"><!--[if !supportLists]--><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;"><span>4.<span style="font-family: "Times New Roman"; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">    </span></span></span><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">تضمین: دانش و مهارت و شایستگی کارکنان و سازمان در القای حس اعتماد و اطمینان به مشتری</span><span style="font-size: 16pt;" dir="ltr"></span></font><!--[endif]--></p> <p style="margin-right: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;" dir="rtl"><!--[if !supportLists]--><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;"><span>5.<span style="font-family: "Times New Roman"; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">    </span></span></span><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">دلسوزی: نزدیکی و همدلی با مشتری و توجه ویژه به او و تلاش جهت درک نیازهای مشتری و تامین آنها</span><span style="font-size: 16pt;" dir="ltr"></span></font><!--[endif]--></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span style="font-size: 16pt;" dir="ltr"> </span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">مدل سروکوآل براساس 22 مولفه (حول ابعاد پنج گانه فوق) انتظارات مشتریان را از خدمات و ادراکات آنها مورد سنجش قرار داده و با استفاده از تحلیل شکافها به بررسی کیفیت خدمات می پردازد. </span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">  </span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><strong><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">مدل لایب کوآل:</span></strong></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">مطالعات انجمن کتابخانه های تحقیقاتی منجر به تدوین این مدل جهت سنجش کیفیت خدمات کتابخانه ای شده است. اهدافی که این مدل دنبال می کند عبارتند از:</span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">تهیه ابزاری جهت ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ای</span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">تهیه مکانیزم و پروتکل واحد جهت ارزیابی کتابخانه ها </span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">تعیین بهترین ها در ارایه خدمات کتابخانه ای</span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">لایب کوآل نیز همانند سروکوآل تلاش دارد تا شکاف های بین انتظارات و ادراکات مشتریان را شناسایی و تجزیه و تحلیل کند. مدل لایب کوآل کیفیت خدمات کتابخانه<span>  </span>را در چهار بعد ارزیابی می کند: اثر خدمت ارایه شده، کتابخانه به عنوان یک محل، کنترل شخصی، دسترسی به اطلاعات</span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;">این مدل بر اساس 25 مولفه، حول این ابعاد چهارگانه انتظارات استفاده کنندگان از خدمات و همچنین ادراکات آنها را مورد سنجش قرار می دهد. این سنجش از طریق طراحی دو پرسشنامه انجام می گیرد، بدین صورت که یک پرسشنامه برای سنجش انتظارات استفاده کنندگان<span>  </span>از کیفیت خدمات و یک پرسشنامه نیز برای سنجش میزان رضایت آنها از وضعیت فعلی خدمات ارایه شده طراحی می شود. تعداد سوالات هر دو پرسشنامه نیز مطابق با مولفه های مدل لایب کوآل و برابر با 25 سوال است.</span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;"> </span></font></p> <p style="margin-right: 18pt; text-align: justify;" dir="rtl"><font face="impact" size="1"><span lang="FA" style="font-size: 16pt;"> </span></font></p> Mon, 08 Jun 2009 09:02:23 GMT http://commenting.blogfa.com/?blogid=rasolabady&postid=115 rasolabady http://rasolabady.blogfa.com/post-115.aspx